JOSE L.
After sales
- Purchase confirmed on 7.04.2021
J’ai mis la note de 7 car mon véhicule étant garantie par le réseau Renault futé de 6 mois, garage Bony bellerive sur Allier a reçu l accord de la réparation de la pièce , une fois le véhicule réparé j’ai dû attendre une semaine mon véhicule car il fallait qu’il ait le versement en banque, je trouve inadmissible que mon véhicule soit retenu en otage au garage alors qu’il ont bien reçu le feu vert pour la réparation donc voilà mon mécontentement, sinon j aurai mis 10
L'équipe Bony Automobiles replied:
10.05.2021
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris un peu de votre temps pour commenter votre dernier passage dans notre concession. Nous allons transmettre votre commentaire à notre responsable.
En vous souhaitant une bonne journée
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
