Diagnostic facturé au prix fort. reparations temporaires facturées inutiles, pourquoi ne pas avoir fait le nécessaire tout de suite ? Pour me faire payer 2 fois évidemment.
L'équipe Claro Automobiles Rennes replied:
12.03.2018
Monsieur CAPLAIN,
nous vous remercions pour votre retour, même s'il n'est pas en adéquation avec la qualité du travail que nous proposons habituellement à nos clients. Comme vous avez pu en échanger par téléphone avec notre service APV, au regard du diagnostic réalisé il nous semblais dans votre intérêt de procéder à une réparation des connectiques plutôt qu'au remplacement complet de la pièce, qui s’avère malheureusement défectueuse... Notre objectif étant toujours de proposer une solution technique au tarif le plus juste, nous sommes désolé pour cet incident.
Espérant ne pas perdre la confiance que vous nous portez, notre équipe reste à votre disposition pour la suite.
