Vu chef d'atelier seulement 1 heure après prise en charge du véhicule sans pouvoir donner des explications avant. a 17h20 soit 10 mn avant la débauche le mécanicien fait tourner le moteur à fond dans l'atelier pendant presque 10mn car le voyant trop d'huile ne disparait pas. Après 3 heures, nous sommes repartis avec notre véhicule neuf (6000 Km) avec voyant rouge trop d'huile moteur. Qui était à la base le motif de l'intervention dans le garage. Au bout de 100 Km environ voyant manque d'huile cette fois ci. Le chef d'atelier par tél me demande de rajouter 0.2L d'huile. le jour suivant toujours manque d'huile on me demande de rajouter à nouveau 0.2L. Le surlendemain et après avoir roulé on me demande de rajouter une 3ème fois 0.2L pour obtenir après refroidissement du moteur 2 barres sur 8 sur la jauge huile au compteur. Facturation de 279.40 € pour cette prestation sur un véhicule neuf mars 2022. Je demande re remboursement des 279.40€ car la jauge ne marche pas
EDR Automobiles replied:
3.10.2022
Bonjour Patrick F.,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction. Le problème est à présent résolu. la prise en charge des 279.40€ doit être demander au service client FIAT FRANCE.
Cordialement, Le Service Client
