CELINE T.
After sales
- Fiat 500
- Purchase confirmed on 17.08.2023
Bonjour, j ai acheté chez vous un modèle fiat 500c en novembre 2022, qui avait 28 mois et 25000 km. Je vais ramener chez vous pour la 6 ème fois mon véhicule, toujours pour le même problème, à savoir un disfonctionnement de la capote qui bloque le coffre. Seriez vous content d être à ma place , voilà la mienne de question satisfaction....
Prescillia.S replied:
15.11.2023
Madame, Monsieur bonjour,
Nous prenons en compte vos remarques et transmettons votre message auprès du service concerné qui ne manquera pas de vous recontacter dans les plus brefs délai.
Nous sommes réellement désolé de ne pas avoir pu répondre à vos attentes et vous présentons toutes nos excuses.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Cordialement,
Le service client
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
