MINI Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

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After sales

5	56 %	829 reviews
4	27 %	394 reviews
3		127 reviews
2		34 reviews
1		84 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 19h
Sunday: Closed

10 / 10

CHRISTINE M. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 5.03.2021

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-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 5.03.2021

Bonjour Monnot C.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

LUCIENNE M. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 27.02.2021

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-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 2.03.2021

Bonjour Martins L.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

CYNTHIA C. After sales - Purchase confirmed on 27.02.2021

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-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 2.03.2021

Bonjour Ceccoli J.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

PHILIPPE C. After sales - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 26.02.2021

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 2.03.2021

Bonjour Champelovier P.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

FONTBONNE S. Purchase used vehicle - Mini Countryman - Purchase confirmed on 25.02.2021

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-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 25.02.2021

Bonjour Fontbonne S.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

Jean H. Purchase new vehicle - Mini Countryman - Purchase confirmed on 21.02.2021

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-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 24.02.2021

Bonjour Hublin J.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

10 / 10

LEBERT ET TREHOUT . After sales - Mini Mini 3p - Purchase confirmed on 19.02.2021

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Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 10 / 10

-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 19.02.2021

Bonjour Lebert Et T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule .
Merci de votre confiance,
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

2 / 10

ANAIS G. Purchase new vehicle - Mini Mini 3p - Purchase confirmed on 10.02.2021

Service déplorable. Voiture livrée en retard du fait de la crise actuelle. Cela peut se comprendre. Cependant, aucun geste commercial, obligée de relancer plusieurs fois pour avoir une réponse et toujours aucun geste. Standardiste irrespectueuse qui raccroche au nez car "des clients attendent", ne suis-je pas une cliente moi aussi ?? Je ne reviendrai pas.

Welcome: 3 / 10
Advice given: 3 / 10
Test: 6 / 10
Delivery: 3 / 10

Isabelle B. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 16.02.2021

Re-bonjour Madame
Suite à votre échange ce matin avec notre Directeur commercial Dominique Palumbo, nous souhaitons tout mettre en œuvre pour vous apporter satisfaction
Belle après-midi à vous
Au plaisir de vous revoir bientôt au MINI Store de Lyon Vaise
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

10 / 10

GENEAU D. Purchase new vehicle - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 8.02.2021

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Welcome: 6 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 10 / 10
Delivery: 10 / 10

-dominique -. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 11.02.2021

Bonjour Geneau D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de MINI Altitude 69 Lyon

6 / 10

CYRIL B. Purchase used vehicle - Mini Mini Cabrio - Purchase confirmed on 9.02.2021

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Isabelle B. from the point of sale MINI Altitude 69 Lyon replied: 16.02.2021

Re-bonjour Monsieur Bougon
Comme échangé avec notre Responsable commercial Véhicules d'occasion, nous sommes navrés du désagrément que vous avez rencontré, et nous espérons vous revoir bientôt à la concession pour vous donner entière satisfaction
Contact : experienceclient@groupe-altitude.com

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