OLIVIER ET CHRISTINE G.
After sales
- BMW Série 4
- Purchase confirmed on 9.07.2024
Très bon service du service après-vente Lyon Vaise, comme d'habitude (je suis client depuis 35 ans). J'ai travaillé en télétravail dans la salle prévue à cet effet, en attendant ma voiture. C'est très pratique et très agréable. Bravo.
Le seul bémol, c'est pour joindre l'atelier au téléphone, pour prendre RDV. Temps d'attente très long au téléphone. On tombe sur une standardiste qui n'arrive pas à nous passer un interlocuteur. Et il n'y a pas de ligne directe. Dommage, c'est un point agaçant qui perdure et qui ne s'améliore pas avec le temps.
Benjamin L. from the point of sale
BMW Altitude 69 Lyon replied:
12.07.2024
Bonjour Olivier Et Christine G.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon
