LIBERTIUM METZ SUD

4 Rue Saussaie en Mi-Terre Parc St Jean, Zone ACTISUD
57130 Jouy-aux-Arches

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Spare parts

5	60 %	319 reviews
4		80 reviews
3		70 reviews
2		13 reviews
1		50 reviews

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Monday: Closed
Tuesday: 9h 12h 14h 18h30
Wednesday: 9h 12h 14h 18h30
Thursday: 9h 12h 14h 18h30
Friday: 9h 12h 14h 18h30
Saturday: 9h 12h 14h 18h30
Sunday: Closed

9 / 10

Jean -Claude et Anni L. After sales - Purchase confirmed on 29.10.2020

No comment

Welcome: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 7 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 7 / 10
Post-intervention cleaning: 10 / 10
Repairs: 8 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 1.11.2020

Bonjour Jean -claude Et Anni L.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. N'hésitez pas à compléter votre notation par un commentaire qui aidera notre équipe de EXPO CAMPING-CARS dans sa démarche de qualité.

9 / 10

GILLES ET CATHERINE B. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 28.10.2020

Dommage que vous ayez mal mal orthographié mon nom.
Le point positif c’est l’équipe de vente très agréable et professionnelle, le technicien a pris son temps pour les explications lors de la remise du camping-car

Welcome: 10 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Vehicle information: 10 / 10
Interior cleanliness: 10 / 10
Exterior cleanliness: 10 / 10
Clarity of the secretariat: 10 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 31.10.2020

Toute l'équipe de EXPO CAMPING-CARS vous remercie pour votre notation Gilles B. ! Votre commentaire nous est utile dans notre démarche de qualité.

5 / 10

Roland et Brigitte P. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 27.10.2020

Livraison du véhicule retardé suite pièces à remplacer non parvenues dans les délais selon le vendeur, puis remise à une date inconnue suite au reconfinement. En attendant je paie la location d'un garage pour rien.......

Welcome: 5 / 10
Dealer presentation: 6 / 10
Vehicle information: 1 / 10
Interior cleanliness: 1 / 10
Exterior cleanliness: 1 / 10
Clarity of the secretariat: 1 / 10

5 / 10

Jérôme U. After sales - Purchase confirmed on 23.10.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 26.10.2020

Jérôme U., merci de nous avoir noté suite à votre visite dans notre concession EXPO CAMPING-CARS. Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction et aimerions y rémedier ! Dites-nous ce que vous avez apprécié et ce qui mériterait d'être amélioré en nous écrivant à : relation.client@clc-loisirs.com

6 / 10

Dominique F. After sales - Purchase confirmed on 15.10.2020

Après un achat d'un camping car d'occasion en octobre 2019, j'ai du le ramener à 4 reprises pour des réparations qui étaient partiellement réglées.
La dernière fois, après avoir évoqué tous les soucis cumulées, j'ai enfin été entendu pour des réparations plus abouties et une poursuite de ma garantie d'une année supplémentaire.
Je suis parti sur 3 jours, me permettant de tester les réparations qui semblent correctes à 70%. En effet le frigo ne fonctionne toujours pas sur secteur et batterie. je vais devoir reprendre RV pour ce soucis récurrent.
Je reste donc dubitatif sur le service après vente...

Welcome: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10
Dealer presentation: 9 / 10
Appointment deadlines: 7 / 10
Post-intervention cleaning: 7 / 10
Repairs: 5 / 10
Overall satisfaction: 6 / 10

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

8 / 10

ALAIN et RENEE V. After sales - Purchase confirmed on 2.10.2020

No comment

Welcome: 9 / 10
Quote: 10 / 10
Overall: 8 / 10
Dealer presentation: 10 / 10
Appointment deadlines: 10 / 10
Post-intervention cleaning: 9 / 10
Repairs: 10 / 10
Overall satisfaction: 10 / 10

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 5.10.2020

Bonjour Alain Et Renee V.,
Merci pour votre note encourageante mais pas suffisante pour notre équipe EXPO CAMPING-CARS. Quelles améliorations pouvons-nous apporter pour mériter une note maximale de votre part ? VOTRE satisfaction est notre grande priorité, votre avis nous intéresse donc fortement. Nous vous invitons à prendre contact avec nous à relation.client@clc-loisirs.com pour nous parler de votre expérience et de vos attentes.
A bientôt !

2 / 10

Michel et Martine P. After sales - Purchase confirmed on 2.10.2020

Accueil limite et froid, prestations très chères, facture non détaillée, client pris pour un niais, juste la pour faire du chiffre et vendre un maximum, mauvais conseil, ne sont pas prêt de me revoir et je ne conseillerais pas à un proche.

Welcome: 1 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10
Dealer presentation: 3 / 10
Appointment deadlines: 1 / 10
Post-intervention cleaning: 1 / 10
Repairs: 1 / 10
Overall satisfaction: 9 / 10

10 / 10

CLAUDE, MARTINE S. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 22.09.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 28.09.2020

Un grand merci pour votre note encourageante ! N'hésitez pas à y ajouter un commentaire. A bientôt dans votre concession EXPO CAMPING-CARS.

9 / 10

JJacques- Bernadette D. After sales - Purchase confirmed on 24.09.2020

No comment

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 27.09.2020

Bonjour Jjacques- Bernadette D.,
Nous prenons connaissance, avec plaisir, de votre note ! Nous pouvons encore améliorer la qualité de nos services GRÂCE A VOUS ! Alors n'hésitez pas et laissez-nous un commentaire avec votre retour d'expérience.
A bientôt chez EXPO CAMPING-CARS

9 / 10

Jean luc M. After sales - Purchase confirmed on 23.09.2020

Je suis satisfait de la compétence, de l'accueil et du professionnalisme de l'équipe

Emmanuel M. from the point of sale LIBERTIUM METZ SUD replied: 27.09.2020

Bonjour Jean Luc M.,
Merci pour votre retour d'expérience ! Votre commentaire est un véritable encouragement pour toute l'équipe de EXPO CAMPING-CARS et nous motive à toujours plus vous satisfaire.
Au plaisir de vous revoir bientôt.