CHRISTIAN D.
Purchase used vehicle
- Kia Niro
- Purchase confirmed on 13.07.2021
bonjour,
à la réception du véhicule, la trappe du réservoir d'essence ne s ouvre pas, le véhicule a soit disant été vérifié !!!
nous sommes toujours en attente de la facture, le commercial nous demande de passer à la concession pour la récupérer alors que nous habitons à TOURS, par mail cela nous conviendra.
sinon le véhicule correspond à notre attente.
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Welcome
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9 / 10
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Advice given
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10 / 10
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Test
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10 / 10
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Delivery
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9 / 10
Natacha L. from the point of sale
Kia Orléans replied:
20.07.2021
Bonjour,
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ces déconvenues. Nous nous efforçons sans cesse d'améliorer nos prestations et le service que nous offrons à nos clients.
En espérant vous accueillir à nouveau.
Cordialement, l'équipe Kia Orléans
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
