RENAULT BESANCON - Autobernard

5 BOULEVARD JOHN KENNEDY
25000 BESANCON

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5	59 %	2,248 reviews
4	29 %	1,109 reviews
3		203 reviews
2		75 reviews
1		194 reviews

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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

JACQUES V. After sales - Renault Kadjar - Purchase confirmed on 11.09.2024

Très bon accueil.
Très satisfait des travaux réalisés.

Service client RENAULT BESANCON replied: 12.10.2024

Bonjour Jacques V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

8 / 10

PHILIPPE G. Purchase used vehicle - Renault Clio - Purchase confirmed on 11.09.2024

bonjour

eh bien tout c'est bien passé ,votre agent a été très disponible et à l'écoute cependant il manque un temps plus approfondi pour expliquer précisément le contrat que ce soit dans les détails du coût et du suivi d'entretien du véhicule .

Welcome: 9 / 10
Advice given: 8 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 8 / 10

9 / 10

CARENE O. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 11.09.2024

Tout était parfait

9 / 10

STEPHANE G. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 11.09.2024

No comment

Service client RENAULT BESANCON replied: 12.10.2024

Merci beaucoup Stephane G. pour votre évaluation ! L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard reste à votre disposition pour toutes vos demandes. Nous vous souhaitons une très belle journée !

10 / 10

CHARLES NICOLE P. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 9.09.2024

No comment

Service client RENAULT BESANCON replied: 11.10.2024

Bonjour Charles Nicole P., Merci pour votre note, nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt !
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard - Autobernard

8 / 10

BERNARD ET SIMONE G. Purchase used vehicle - Renault Megane - Purchase confirmed on 9.09.2024

l'achat de ma voiture a été effectué le 11septembre. le 19 septembre c'est a dire une semaine apres,elle tombe en panne sur autoroute.(boite de vitesse).
la voiture est donc reprise par autobernard besancon.pour reparation.
depuis cette date je n'ai aucune information malgré des envois de mails au service apres vente.pour savoir ou en est la reparation.
j'ai eu seulement un tres bon contact une semaine apres avec le responsable de l'atelier.Voila donc bientot un mois depuis la panne et je suis dans l'inconnu et sans voiture.je reconnais que cette panne peut tres bien arrivée sur une autre marque.
Ce que je déplore c'est le manque de contact du SAV.pour me rassurer.

Welcome: 8 / 10
Advice given: 9 / 10
Test: 5 / 10
Delivery: 8 / 10

9 / 10

FREDERIC M. After sales - Renault Clio - Purchase confirmed on 6.09.2024

Généralement pour la première visite ,on reste confiant. Dans l'ensemble tous s'est bien passé.

10 / 10

DAMIEN V. After sales - Volkswagen Polo - Purchase confirmed on 5.09.2024

Belle concession, le personnel est parfaitement à l’écoute et compétant.
Entièrement satisfait de la rapidité de prise en charge.

Service client RENAULT BESANCON replied: 7.10.2024

Bonjour Damien V. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

10 / 10

MICHEL R. After sales - Renault Captur - Purchase confirmed on 29.08.2024

Rien à signaler excellent accueil.

Service client RENAULT BESANCON replied: 5.10.2024

Bonjour Michel R. et merci pour ce beau retour d'expérience ! N'hésitez pas à en parler autour de vous ;)
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard

9 / 10

JOSE LOUIS S. After sales - Purchase confirmed on 4.09.2024

Très bon service et très bon accueil de tout le personnel Renault. ,auto Bernard