L'ensemble de la prestation n'a pas pu être exécuté. Le Concessionnaire m'a expliqué qu'il avait un Pb de machine et ne pouvez réaliser la purge du circuit de freinage. Obligation de revenir pour réaliser cela.
Le véhicule a été nettoyé mais mal fait mais pas à 100%, l'arrière du véhicule n'a pas été lavé, j'ai du m'arrêter dans une laverie pour finaliser le lavage au nettoyeur haute pression. Très étonné car habituellement les prestations sont de bonne qualité.
Julian R. replied:
7.03.2022
Bonjour Ingénierie SYSTEME E..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Avec l'ensemble de l'équipe après-vente, nous sommes soucieux de répondre au mieux à vos attentes, et cela à chacune des étapes de votre prise en charge. Alertés par votre commentaire, nous le transmettons immédiatement à notre établissement.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz LG Toulouse
