Olivier M.
After sales
- Toyota Yaris
- Purchase confirmed on 21.09.2021
Visite suite à un rappel constructeur pour reprogrammation logiciel suite à mauvaise gestion du frein de parking.
Suite à la visite:
- Une lampe à led a été oubliée sur le pare-brise
- Le logiciel de l'ordinateur de bord a présenté des défaillances mineures (auto-radio ne fonctionnant plus pendant une dizaine de minutes, démarrage du véhicule possible seulement après 3 appuis sur le bouton démarrer)
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Welcome
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9 / 10
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Time taken
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9 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Quote
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10 / 10
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Overall
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9 / 10
Aurore D. replied:
30.09.2021
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Nous espérons que vous avez été satisfait du service apporté par notre équipe après-vente lors du passage de votre Toyota Yaris dans nos ateliers. Nous sommes désolés pour les désagréments causés et nous allons faire remonter l'information à notre équipe pour éviter ce type de situation à l'avenir.
Bonne journée à vous,
L'équipe Toyota STA 78
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
