Dorothea V.
Purchase used vehicle
- Toyota Yaris
- Purchase confirmed on 1.12.2021
Après le rachat de ma voiture en leasing, et trois jours au garage à Vilbon, je devais récupérer ma voiture comme neuve. Ni l’extérieur ni l’intérieur n’a été nettoyé, je n’ai aucune idée comment la remise à neuf a été effectué, car Dans le carnet d’entretien rien a été marqué et je n’ai pas été rappelé suite à ma demande, que dois-je faire ?
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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Aurore D. replied:
5.01.2022
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter notre concession ! Concernant le nettoyage de votre véhicule, notre chef de groupe véhicules d'occasion vous a d'ores et déjà recontacté pour échanger avec vous. Nous allons donc procéder à un nettoyage de votre Toyota Yaris. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée à vous,
L'équipe Toyota STA 91
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
