hadjira L.
After sales
- Toyota Aygo
- Purchase confirmed on 9.06.2022
Bonjour,
Quand on se targue d'être premier constructeur mondial, on ne badine pas sur la qualité d'offre matériel...
Je m'explique, le jeux de clés fournies est composé d'un spécimen électronique et l'autre ( clé de geôlier) mécanique.
C'est incompréhensible...ça gratte de partout chez Toyota.
La prochaine fois j’achèterais tant qu'à faire, une LADA Russe, pour les mêmes offres d'accessoires.
Bien à vous.
M.LAÏFAOUI
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Welcome
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Advice given
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Quote
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Overall
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Aurore D. replied:
1.07.2022
Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été entièrement à la hauteur de vos attentes lors du passage de votre Toyota Aygo dans nos ateliers. Concernant votre insatisfaction, nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons fait remonter l'information pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée à vous,
L'équipe Toyota STA 91
