Lors de mon dernier passage on m’a proposé un devis à 3200 euros suite à un passage de valise pour un FAP et un changement de turbo.
Je n’ai pas pu avoir accès au détail de diagnostic qui motivaient ce devis . Et pour cause en consultant un autre garagiste il s’avère que mon FAP était en bon état et que c’est seulement la programmation du système qui alertait sur la nécessité de vérifier le FAP.
J’ai donc vraiment le sentiment que Peugeot a tenté de m’arnaquer. J’entretenais jusqu’à présent une relation de confiance mais ce dernier devis m’a convaincu de ne plus revenir.
Cordialement
Blandine BOUVET
L'équipe Clara Automobiles Rochefort replied:
19.11.2024
Bonjour Madame B.,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes et comprenons parfaitement votre frustration. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis au service concerné. Nous regrettons que la communication autour de votre diagnostic n'ait pas été claire et nous nous excusons pour cela.
Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de rétablir votre confiance à l'avenir.
L'équipe Clara Automobiles vous souhaite une agréable journée.
