Natacha V.
Purchase new vehicle
- Peugeot 108
- Purchase confirmed on 6.06.2020
Bonsoir,
Je suis très déçue car j'ai reconduit un leasing pour 4 ans avec une nouvelle 108 et je ne suis pas du tout satisfaite du poste radio qui m'a été installé.
En effet, pour les trois précédentes années, j'avais la 108 Style avec le poste radio parfaitement adapté à la voiture et il était très ergonomique (gros boutons, luminosité variable pour la lecture avec des lunettes polarisées, heure très visible).
J'ai récupéré ma nouvelle 108 Like en juin 2020 que je paie plus cher chaque mois et je me retrouve avec un poste Pioneer bas de gamme non ergonomique et non pratique.
La voiture a mis du temps à m'être livré (sans compter la période de confinement) car Peugeot voulait me livrer la voiture sans le poste radio mais j'ai refusé car j'étais déjà en leasing avec une autre 108 avec le poste et je préférais être livré d'un véhicule complet.
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Deux commerciaux m'ont dit que j'avais un super poste radio Pioneer de meilleur qualité que celui que j'avais précédemment. J'ai vu que j'avais un poste bas de gamme en le mettant en route. Quand je suis rentrée à la maison, avec les références, j'ai vu que c'était un poste bas de gamme qui se trouvait à une cinquantaine d'euros sur internet. En pleine journée, aucune lisibilité, aucune ergonomie et tout se réinitialisait à chaque arrêt du véhicule.
Sur ma facture, le poste radio est facturé 200 eur.
Je suis retournée chez Peugeot ce jour pour qu'il me règle les stations car dés qu on coupait le contact, les stations et l'heure se réinitialisaient.
Je voulais aussi savoir si la situation était temporaire mais j'ai appris que non d'où mon mécontentement.
Cordialement
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Welcome
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Advice given
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Test
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Delivery
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L'équipe Clara Automobiles La Rochelle replied:
29.06.2020
Bonjour Madame,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments causés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera dans les meilleurs délais. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Rochelle
