LAURENT L.
After sales
- Peugeot 807
- Purchase confirmed on 27.05.2021
Je suis allé dans ce garage pour réparer mon véhicule qui avait un problème de système pollution défaillant en août 2020. Suite à cela ils m'ont fait changer successivement turbo, fap et vanne EGR en m'affirmant à chaque fois que cela allait être ok. Résultat depuis Août, je suis retourné quasiment tous les mois aux garage avec toujours le même problème et avec aux moins 3000 € de frais. A un moment donné, ils m'ont tenu un discours qu'il allait tout essayer (mettre de nouveaux injecteurs en test et même me faire une proposition commerciale en cas de non réussite. Aujourd'hui mai 2021, mon problème s'est aggravé. Ils m'annoncent que c'est les injecteurs, et que c'est compliqué à changer, coût environ 2000€. le discours a changé. J'arrête les frais, J'ai récupéré mon véhicule qui est déjà ancien. L'obligation de résultat, ils ne connaissent pas. Je regrette d'avoir fait autant de frais en leur faisant confiance. Je vais devoir acheter une nouvelle voiture. Fuyez ce garage, ils sont incompétents et sont là pour faire du fric. Ah, ils peuvent t'offrir le café et te donner ta facture dans des pochettes cartonnées. Mais les résultats ne sont pas là. Et en plus ils sont chers. Et je passe certaines autres choses qui ne m'ont pas plus. Donc n'allez pas chez eux pour une panne importante. Vous y laisserez beaucoup d'argent et la réparation ne sera pas effectuée.
L'équipe Clara Automobiles La Ferté-Bernard replied:
17.06.2021
Bonjour Monsieur,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles La Ferté-Bernard
