JULIUS C.
After sales
- Peugeot 5008
- Purchase confirmed on 27.05.2021
Je n'apprécie pas la formule qui consiste à faire payer la recherche de la panne (autrement dit le devis) pour ensuite faire une déduction plus ou moins importante sur le montant de la main-d'oeuvre selon des critères inconnus et donc plus ou moins opaques.
C'est très dommage car tout le reste est absolument parfait : amabilité et disponibilité des interlocuteurs, sérieux, conseils techniques...
Tout ceci est gâché par une pratique que je n'ai jamais rencontrée ailleurs : habituellement, on paie la recherche de panne uniquement si l'on ne fait pas réparer son véhicule dans le garage qui l'a effectuée, sinon, le devis est gratuit et la main d'oeuvre est facturée de façon claire et identique pour tout le monde.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Clara Automobiles Le Mans replied:
17.06.2021
Bonjour,
Nous avons pris en compte vos remarques que nous transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Le Mans
