Remi T.
After sales
- Peugeot 5008
- Purchase confirmed on 1.04.2023
Relation avec le responsable après vente du garage PEUGEOT BRESSUIRE car menteur et peu à l'écoute de ses clients et manque de transparence, nous avons une perte totale de confiance.
Nous saluons néanmoins le personnel avec qui nous échangions auparavant avec qui les relations ont toujours été professionnelles et de qualité.
A noter que notre E208 (véhicule professionnelle pour infirmière libérale) a nécessité d'être déposée un vingtaine de fois pour prise en charge de défaillance sans être résolue correctement (mécanique - carrosserie - freinage) jusqu'à ce qu'après fin de garantie le système de frein à main électrique soit défaillant après 1 mois d'immobilisation faute de pièces.
Seul geste du constructeur 500€ de bon d'achat.
Heureusement que le concessionnaire à pris en charge notre désarroi afin de nous proposer une solution de reprise de notre véhicule.
Nous restons disponible pour tout compélement.
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Welcome
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3 / 10
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Time taken
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8 / 10
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Advice given
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1 / 10
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Quote
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5 / 10
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Overall
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1 / 10
L'équipe Clara Automobiles Bressuire replied:
3.05.2023
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les désagréments occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Clara Automobiles Bressuire
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
