JOCELYNE G.
Purchase new vehicle
- Peugeot 2008
- Purchase confirmed on 11.11.2020
En préambule nous disons que le système d'appréciation ne reflète pas ce que nous pensons de la totalité de la concession.
Jusqu'au jour de la livraison nous ne pouvions que nous louer des services de Peugeot, tant de l'accueil des commerciaux que du secrétariat.
Le lendemain de la livraison, nous avons réalisé que nous nous étions fait "avoir".
Explications: nous avions fait savoir dès le départ que nous voulions une assurance-décès sur 2 têtes. On nous a dit que c'était possible.
Après les calculs et compte tenu des options choisies, de notre âge...on pouvait louer une 2008 pour 321 euros/mois après un apport de 5000 euros, budget que nous nous étions fixés. Parfait, nous signons, confiants.
A noter que parmi les documents signés fin juillet, nous n'avions pas eu les doubles ou si plutôt des doubles non signés.
Rétroactivement, nous pensons qu'on a abusé de notre confiance... et nous de notre côté nous avons été bien naïfs ...Pourtant nous nous méfions des commerciaux...mais qui aurait pensé qu'un établissement tel que Peugeot puisse nous mystifier?
Nous sommes contents de notre 2008 mais très amers et à l'avenir nous serons deux fois plus vigilants.
Nous garderons bien de toute publicité positive.
Une seule personne est en cause dans cette affaire qui ne doit pas rejaillir sur toute autre.
Dénoncer cette affaire auprès d'organisme spécialisé nous y avons pensé ...mais ne sommes-nous pas tout autant fautifs encore que..._
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Welcome
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Advice given
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Test
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9 / 10
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Delivery
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10 / 10
L'équipe Clara Automobiles Luçon replied:
2.12.2020
Madame, Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et sommes désolés pour les inconvénients occasionnés. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Luçon
