SYLVAIN H.
After sales
- Peugeot 3008
- Purchase confirmed on 12.08.2020
Je bénéficie d’un contrat sur mon 3008 de type LDD et j’aurai aimé avoir été prévenu en amont de ce rendez-vous, que les frais de révision seraient à ma charge car j’avais dépassé le kilométrage autorisé dans mon contrat auto.
De plus le faite d’avoir payé moi-même la prestation, hors contrat de location, je trouve que la prestation n’a pas été soigné, pas de changement d’essuie-glace, nettoyage sommaire du véhicule…Prestation qui avait été faite lors des deux précédentes révisions.
Cela remet, d’une manière certaine, la poursuite de la location et de votre partenariat avec votre enseigne.
Cordialement
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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L'équipe Clara Automobiles Les Sables d'Olonne replied:
4.09.2020
Bonjour Monsieur,
Nous avons pris en compte vos remarques et nous excusons pour la gène occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous recontactera très prochainement. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe Clara Automobiles Les Sables d'Olonne
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
