Mercedes-Benz Nancy - KROELY

4 RUE DU SAINTOIS
54520 LAXOU

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5	56 %	2,906 reviews
4	31 %	1,618 reviews
3		243 reviews
2		165 reviews
1		268 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

MICHEL P. After sales - Mercedes GLC - Purchase confirmed on 6.03.2024

No comment

10 / 10

GILBERT C. After sales - Mercedes Classe CL - Purchase confirmed on 6.03.2024

No comment

10 / 10

EMMIE L. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 6.03.2024

No comment

7 / 10

MARC P. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 6.03.2024

Bon accueil et satisfait des travaux effectués sur le véhicule

10 / 10

FABRICE ET VERONIQUE B. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 6.03.2024

Félicitations à Alban pour son professionnalisme

3 / 10

FABIEN H. After sales - Mercedes Classe E - Purchase confirmed on 1.03.2024

Je suis très déçu de la nouvelle équipe depuis un peu plus d'un an ( sauf l'accueil qui s'est amélioré). Révision vendredi, il a fallu que j'y retourne ce lundi car il y avait trop d'huile moteur. Personne ne s'est excusé...j'ai perdu 2 heures !!!

Welcome: 7 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 4 / 10
Quote: 7 / 10
Overall: 4 / 10

10 / 10

STEPHANE H. After sales - Mercedes Classe B - Purchase confirmed on 4.03.2024

Bonjour très bien accueilli par Julien Breton travail réalisé de qualité mes problèmes sur la voiture ont été réglés très satisfait merci à l'équipe Mercedes

10 / 10

PIERRE B. After sales - Mercedes CLA - Purchase confirmed on 4.03.2024

Prise de rendez-vous rapide et efficace, réception à l'heure, véhicule rendu devant la porte de la concession entièrement nettoyée intérieur/extérieur, personnel souriant et facture en adéquation avec le devis fourni!
Je recommande à 100% le garage Kroely Nancy!!

7 / 10

DOMINIQUE D. After sales - Mercedes 190 - Purchase confirmed on 4.03.2024

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5 / 10

SYLVAIN G. After sales - Mercedes Classe G - Purchase confirmed on 4.03.2024

Il est difficile à différents niveaux d'être satisfaits en termes d'expérience client.
Une proposition tarifaire pour la révision est faite et nous devons en justifier afin d'obtenir le tarif proposé, la concession n'obtenant pas le même tarif , puis de nouveau demander un remboursement pour une prestation facturée mais non réalisée.
Sans parler de véhicule nettoyé à l'intérieur mais pas en extérieur alors même que les températures sont clémentes (plus de 8 degrés).
On se demande si on est sur une marque dite "premium".
Rien à redire sur le conseiller en charge du véhicule.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 5 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 1 / 10
Overall: 1 / 10