BERNARD C.
After sales
- Smart Fortwo
- Purchase confirmed on 13.04.2021
Bonjour,
Pas content du tout du diagnostic effectué sur ma Smart ce 13/4/2021 au garage Kroely de Laxou après avoir signalé de l'huile dans le liquide de refroidissement.
La réponse du technicien : ce n'est pas le joint de culasse, mais de l'huile a été versée dans le vase d'expansion.
Ce qui n'est pas possible puisque personne n'a touché au vase d'expansion depuis le dernier entretien dans ce même garage.
De plus, le garage refuse de faire la vidange du circuit et me facture 100 € ce diagnostic fantaisiste !
Aucun recours mis à part cet avis. Je suis très mécontent.
Je vous remercie de bien vouloir donner une suite à cet avis.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.