ELISABETH W.
After sales
- Mercedes CLA
- Purchase confirmed on 8.01.2020
Le service après vente n'est plus le même. Impossible d'avoir un véhicule de prêt. Facturation excessive. Depuis que la concession à déménager le service n'est plus le même. J'ai deux véhicules mercedes ,mais je pense sérieusement ne plus racheter de mercedes ni continuer de faire l'entretien dans cette concession.
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Welcome
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Time taken
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Advice given
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Quote
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Overall
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The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.