Volkswagen VIDALAUTOS - La Verrière

ROUTE NATIONALE 10
78320 LA VERRIERE

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Tuesday: 9h 13h 13h 18h
Wednesday: 9h 13h 13h 18h
Thursday: 9h 13h 13h 18h
Friday: 9h 13h 13h 18h
Saturday: 9h 13h 13h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

G. After sales - Purchase confirmed on 29.06.2020

No comment

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Celine G., merci pour votre notation, n’hésitez pas à nous laisser un témoignage client cela encourage nos équipes pour améliorer notre qualité de service.
Merci. A très bientôt dans votre concession Volkswagen Vidalautos

10 / 10

C. After sales - Volkswagen Tiguan - Purchase confirmed on 15.07.2020

No comment

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Patricia C., merci pour ce retour favorable.
A très bientôt dans votre concession Volkswagen Vidalautos

9 / 10

S. After sales - Volkswagen Touran - Purchase confirmed on 19.06.2020

No comment

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Nicolas S., merci pour votre notation, n’hésitez pas à nous laisser un commentaire et à partager votre expérience client.
Nous serions enchantés de vous lire. Merci. A très bientôt dans votre concession Volkswagen Vidalautos.

2 / 10

D. After sales - Volkswagen Beetle Cabrio - Purchase confirmed on 10.07.2020

Véhicule déposé en mars dernier et rendu en juillet...l'attente a été longue même si le confinement en justifie une partie.

Welcome: 5 / 10
Time taken: 2 / 10
Advice given: 3 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 1 / 10

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Veronique D., nous regrettons sincèrement cette première impression. Nous vous prions de nous excuser . A très bientôt. L'équipe Volkswagen Vidalautos.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

6 / 10

C. After sales - Volkswagen Passat - Purchase confirmed on 9.07.2020

Certaines demandes de réparations demandées, et bien inscrites sur l'ordre de réparation, n'ont pas été réalisées ...
Cela fait 3 fois que je signale le même problème sur mon véhicule, ce problème dure depuis 2 ans ...

Welcome: 9 / 10
Time taken: 9 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 7 / 10

10 / 10

C. After sales - Volkswagen Touran - Purchase confirmed on 19.06.2020

No comment

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Christophe C., merci pour ce retour favorable.
A très bientôt dans votre concession Volkswagen Vidalautos

9 / 10

K. After sales - Purchase confirmed on 15.06.2020

No comment

L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Andre K., merci pour votre notation, n’hésitez pas à nous laisser un témoignage client cela encourage nos équipes pour améliorer notre qualité de service.
Merci. A très bientôt dans votre concession Volkswagen Vidalautos

10 / 10

B. After sales - Purchase confirmed on 13.07.2020

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L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 21.07.2020

Bonjour Clement B., merci pour ce formidable retour. Au plaisir de vous revoir dans votre concession Volkswagen VIDALAUTOS

6 / 10

C. After sales - Volkswagen Touran - Purchase confirmed on 6.07.2020

Mécontent car immobilisé mon véhicule sur un week end et me réclamer le montant du prêt d un véhicule alors qu il est compris dans mon abonnement premium.

Welcome: 7 / 10
Time taken: 8 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 6 / 10
Overall: 1 / 10

5 / 10

U. After sales - Purchase confirmed on 26.06.2020

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L'équipe Volkswagen VIDALAUTOS replied: 22.07.2020

Bonjour Michael U., nous regrettons sincèrement cette première impression. Nous espérons obtenir une meilleure note pour la prochaine visite. N'hésitez pas à nous apporter plus de précisions sur votre expérience client afin de l'améliorer . A très bientôt. L'équipe Volkswagen Vidalautos