La signature électronique des documents de livraison le 18/10/23 n'a pas été possible compte tenu d'une indisponibilité du site BMW Finances, les documents ont dû être imprimés et signés manuellement. La procédure de livraison a duré plus d'une heure.
MINI STORE EQUATION replied:
19.10.2023
Bonjour Mr B.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre point de vente.
Il peut arriver que nous ayons des problèmes informatiques sur le site de BMW Finances, ce qui entraîne des signatures manuscrites. Nous nous excusons pour l'attente et pour la gêne occasionnée. Nous allons faire tout notre possible pour résoudre ce problème pour ne pas que vous ayez à réitérer cette expérience lors de votre prochain achat chez nous.
Si vous avez des questions ou des suggestions n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11
En vous souhaitant une bonne journée
,oute l'équipe de MINI Equation Toulouse
