MINI STORE EQUATION Toulouse

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MAGALI C. After sales - Mini Paceman - Purchase confirmed on 24.10.2022

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7 / 10

CEDRIC E. After sales - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 3.11.2022

La réparation a été très bien faite.
Cela dit je me pose toujours la question du pourquoi nous avons pris la peine de prendre un rendez vous.
En effet j'ai vraiment l'impression que nous n'étions pas vraiment attendus du coup l'attente s'en est fait ressentir....2 heures d'attente: ce n'est pas les 15 minutes annoncées lors de la prise de rendez vous.
La première personne du service après-vente qui nous a reçue a été très froide et semblait très occupée au téléphone (peut être surprise de notre venue....) heureusement qu'elle nous a mis dans les mains d'une autre personne beaucoup plus avenante et très professionnelle.

MINI STORE EQUATION replied: 8.11.2022

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et sommes désolés de lire votre commentaire.
Notre responsable d'atelier vous rappellera dans les prochains jours afin de faire le point.
Nous vous remercions sincèrement de votre patience !
Toute l'équipe de MINI Equation Toulouse

10 / 10

PASCAL V. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 4.11.2022

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10 / 10

Mélissa A. Purchase new vehicle - Mini Mini 5p - Purchase confirmed on 2.11.2022

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10 / 10

MARIE-LAURE S. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 3.11.2022

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10 / 10

CHANTAL M. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 4.11.2022

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7 / 10

JEAN-PHILIPPE ET CLARISSE L. After sales - Purchase confirmed on 3.11.2022

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MINI STORE EQUATION replied: 8.11.2022

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis, notre responsable d'atelier reste à votre écoute pour faire le point sur votre dernier passage au sein de notre atelier.
Toute l'équipe de MINI Equation Toulouse

10 / 10

ROSE LINE P. After sales - Purchase confirmed on 2.11.2022

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10 / 10

ANTHONY A. Purchase new vehicle - Purchase confirmed on 2.11.2022

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10 / 10

JEAN L. After sales - Mini Countryman - Purchase confirmed on 31.10.2022

Rien à signaler Tout s'est trés bien passé.