Une équipe très à l Ecoute, disponible et très professionnelle. Très touché de nous avoir offert une bouteille de champagne. Équipe au Top. Un grand Merci
La voiture est malheureusement tombée en panne quelques km après l avoir récupérée .... la situation ne concerne pas l équipe mais la coordination entre assistance BMW et voiture de location est à améliorer. Nous aurions apprécié que l on vienne nous récupérer, et que l on nous prête une voiture immédiatement, 2 jours plus tard toujours pas de véhicule de prêt.
Cordialement
BMW Equation replied:
16.07.2020
Bonjour Laurent et Marie-Hélène Brager, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser une note. Toute l'équipe est ravie de votre expérience client au sein de notre concession. En revanche, nous sommes navrés pour votre panne.
L'équipe Equation.
