Très bonne prestation en atelier, accueil agréable en temps et en heure.
Cependant c'est le second véhicule neuf que nous prenons avoir un nettoyage incomplet du véhicule et des avaries que nous n'avons pas constaté lors de la livraison.
Loin de penser qu'il pouvait y avoir d'éventuelles "dégradations" nous n'en avons pas fait le tour d'aucun des 2.
Sur le dernier véhicule les vitres AR surteintées n'avaient pas été nettoyées, la lunette AR est rayée, le bas du bouclier AV également.
Mais comme nous nous sommes aperçu des "dégradations" après livraison difficile de prouver que ce n'est pas de notre fait.
BMW Equation replied:
9.06.2021
Bonjour S.,
Toute l'équipe vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et est ravie de de votre satisfaction.
Nous vous remercions également pour votre commentaire, nous ne manquerons pas de le transmettre à notre service Préparation afin d'améliorer notre service.
Nous vous souhaitons une excellente journée, en espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession.
