BMW ÉQUATION Toulouse

3006 LA LAURAGAISE
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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

STEPHANIE ET FREDERIC L. After sales - BMW Série 2 - Purchase confirmed on 27.11.2024

No comment

BMW Equation replied: 8.12.2024

Bonjour Stephanie Et Frederic L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

ERIC G. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 29.11.2024

Sérieux et professionnel.

BMW Equation replied: 8.12.2024

Bonjour Mr G.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux.

Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre équipe.

N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins automobiles.

BMW Equation Toulouse

10 / 10

LUCIEN L. After sales - BMW X3 - Purchase confirmed on 29.11.2024

Très satisfait de mon passage dans votre garage BMW. Personnel compétant et aimable.

BMW Equation replied: 7.12.2024

Cher Mr L.,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation exceptionnelle et vos commentaires élogieux.

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre expérience dans notre garage BMW.

Notre équipe s'efforce toujours d'offrir un service à la fois compétent et chaleureux, vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie.

N'hésitez pas à revenir nous voir pour toute autre demande ou besoin futur.

BMW Equation Toulouse

10 / 10

BERTRAND G. After sales - BMW X1 - Purchase confirmed on 29.11.2024

No comment

BMW Equation replied: 7.12.2024

Bonjour Bertrand G.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

4 / 10

LUDOVIC L. After sales - BMW Série 1 - Purchase confirmed on 29.11.2024

Bon accueil, service médiocre.

BMW Equation replied: 7.12.2024

Bonjour Mr L.,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, mais nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre retour est très important pour nous et nous nous engageons à améliorer nos services.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience afin que nous puissions mieux vous servir à l'avenir.

L'équipe BMW Equation Toulouse

9 / 10

BEATRICE S. After sales - Purchase confirmed on 29.11.2024

Prise en charge rapide et efficace
____________________________________

BMW Equation replied: 7.12.2024

Bonjour Beatrice S.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

1 / 10

NATHALIE D. After sales - Purchase confirmed on 22.11.2024

Après un devis de 288.00 euros,rendez-vous pris en ligne mais modifié par la suite à deux fois par la secrétaire. Jour J, la note passe à 363.00 euros avec des prestations plus ou moins collées d'office et sans explication Technique plausible. Un devis pour changer les pneus nous est gentiment proposé pour un modeste montant de 900 euros !!!
Première et dernière fois que je vais chez vous parce que le sentiment de m'être fait piégée est finalement la triste vérité.

BMW Equation replied: 2.12.2024

Chère Mme D.,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que celle-ci n’a pas répondu à vos attentes.
Vous avez eu un devis qui ne correspondait pas à l'entretien à mener sur le véhicule. Notre réceptionnaire a dû donc le refaire et a fait son maximum pour se rapprocher du devis initial en faisant des remises de 40%.

Le devis de 900€ pour vos pneus concerne vos 4 pneumatiques, d'où le montant.

Notre réceptionnaire a tenté de vous joindre afin d'en discuter avec vous et répondre à vos questions. N'hésitez pas à le recontacter par mail à contact@equation.net.bmw.fr ou par téléphone au 05 62 71 11 11.

L'équipe BMW Equation Toulouse

9 / 10

BIOULEZ P. After sales - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 22.11.2024

Petit retard du à l'approvisionnement du filtre à huile suite aux intempéries sur région parisienne mais bien rattrapé par l'équipe BMW Equation, voiture récupérée le soir même. Personnel très aimable.

BMW Equation replied: 30.11.2024

Bonjour Mr Bioulez,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif !

Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu rattraper le retard causé par des circonstances indépendantes de notre volonté.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons toujours de fournir un service optimal. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.

L'équipe BMW Equation Toulouse

10 / 10

jean pierre M. After sales - Purchase confirmed on 22.11.2024

Rapide, professionnel. Très bien

BMW Equation replied: 30.11.2024

Bonjour Mr M.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse

10 / 10

ERIC C. After sales - BMW Série 4 - Purchase confirmed on 21.11.2024

No comment

BMW Equation replied: 30.11.2024

Bonjour Eric C.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cette excellente note sur notre point de vente. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait(e) par nos services.
A très bientôt chez votre concessionnaire BMW Equation Toulouse