Je pense que vous avez vu arrivé deux retraités en détresse avec leur véhicule Mercedes et vous nous avez imposé la balise qui a été facturé 100 euros et la réparation sur place nous aurez couté + de 1600 euros pour des capteurs Noz et que vous aurez pu réactualiser le système le l’AD bleu qui s’était affiché à l’écran vous voulez nous prendre pour de vieux idiots .vraiment déçu par Mercedes Perpignan
Julian R. replied:
28.02.2022
Bonjour Richard M..,
Nous avons bien pris en compte votre commentaire et nous regrettons de ne pas avoir pu vous donner entière satisfaction.
Suite à l'entretien téléphonique avec notre collaborateur, nous espérons que les explications qu'il vous a fournies ont été claires et satisfaisantes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous restons à votre disposition.
Toute l'équipe vous souhaite une agréable journée.
Le service client Mercedes-Benz Monopole Automobiles
