Que dire tu début à la fin vous avez était mauvais un gars du comptoir qui ce prend pour un mécanicien et fait un mauvais diagnostic et qui met en dangers ma femme et mes enfants, ensuite le cauchemar la voiture bloqué pendant 2 mois aucun appel de votre part pas de solution franchement je suis mieux reçu chez Peugeot.
Julian R. replied:
27.12.2023
Cher client Energies,
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative avec notre concessionnaire. Votre satisfaction et votre sécurité sont notre priorité absolue. Nous prenons vos préoccupations très au sérieux et nous enquêterons immédiatement sur cet incident afin de comprendre ce qui s'est passé.
Nous tenons à nous excuser pour tout désagrément que vous avez pu rencontrer tout au long de ce processus. Nous apprécions vos commentaires et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir.
Nous serions ravis de discuter davantage de votre situation et de trouver une solution qui vous convienne. Veuillez nous contacter directement afin que nous puissions résoudre tous les problèmes rencontrés et regagner votre confiance.
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