RENAULT - Avon

56 avenue de Valvins
77210 Avon

Body Repair

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After sales

5	66 %	2,133 reviews
4	29 %	926 reviews
3		100 reviews
2		24 reviews
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Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
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Sunday: Closed

7 / 10

jean christophe h. After sales - Purchase confirmed on 7.03.2025

Nous sommes allés 3 fois (en septembre 2024, fin novembre 2024 et le 7 mars 2025 afin de résoudre le même problème : rendre fiable la sonde thermique, mettre fin à des messages erronés).
Septembre : voiture immobilisée 1 journée pour nous dire qu'il faut commander un faisceau.
Novembre : idem pour pose du faisceau
Mars : changement rétroviseur gauche car la sonde thermique est moulée à l'intérieur et changement batterie pour stopper messages erronés.
Dépôt de la voiture à 8h15 : on nous dit qu'on nous rappellera dans la journée, alors une amie vient nous chercher pour rentrer à la maison. Vers 10h30, le préposé nous envoie un message disant que la voiture est prête !
Nous avions demandé à notre amie de nous raccompagner au garage vers 17h30, l'heure habituelle de récupération : il nous faut donc trouver une personne qui puisse nous déposer au garage avant midi !
Le garagiste ne nous a jamais donné le moindre document attestant des recherches et travaux faits sur le véhicule sous garantie !
Nous aurions aimé avoir une trace écrite !
Nous tenons à dire que l'ensemble du personnel est très aimable !

10 / 10

jean luc p. After sales - Purchase confirmed on 4.03.2025

Disponibilité et amabilité du personnel.

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 15.03.2025

Bonjour Jean Luc P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

10 / 10

edouard et monique d. After sales - Purchase confirmed on 6.03.2025

No comment

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 15.03.2025

Bonjour Edouard Et Monique D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

10 / 10

cedric a. After sales - Purchase confirmed on 5.03.2025

No comment

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 14.03.2025

Bonjour Cedric A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

10 / 10

bruno c. After sales - Purchase confirmed on 3.03.2025

Très bon service !

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 13.03.2025

Bonjour Bruno C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

10 / 10

francoise l. After sales - Purchase confirmed on 3.03.2025

rien à ajouter

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 13.03.2025

Bonjour Francoise L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

10 / 10

annick c. After sales - Purchase confirmed on 28.01.2025

No comment

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 12.03.2025

Bonjour Annick C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

9 / 10

aline d. After sales - Purchase confirmed on 3.03.2025

No comment

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 12.03.2025

Bonjour Aline D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

9 / 10

jacques ou annick l. After sales - Purchase confirmed on 3.03.2025

Bonjour,
tous ses très bien passé depuis l'accueil jusqu'à la réception de la voiture.
Cela fait plaisir d'être reçu par des gents agréables et en plus, compétent.
Je suis prêt à recommander ce professionnel à mon entourage.

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 12.03.2025

Bonjour Jacques Ou Annick L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.

10 / 10

sandrine b. Body Repair - Purchase confirmed on 26.02.2025

Parfait.

Alain J. from the point of sale RENAULT - Avon replied: 11.03.2025

Bonjour Sandrine B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe RENAULT - Avon.