nicolas d.
Purchase new vehicle
- Toyota Corolla
- Purchase confirmed on 15.04.2022
Je suis extrêmement satisfait de l'achat de mon véhicule d'occasion dans cette concession.
Les explications de la vente et de la reprise de mon ancien véhicule étaient très claires. Toute la partie administrative a été gérée de façon très fluide pour toute cette partie je suis satisfait.
Cependant quelques points négatifs sont venus ternir le tableau. Lors de mon premier rendez-vous, à l'ouverture de la concession, le vendeur est arrivé avec une dizaine de minutes de retard. Lors de la signature du bon de commande, il m'avait été indiqué que les tapis de sols seraient présents dans le véhicule, mais ce n'était pas le cas. Le kit d'achat comprennant le triangle et les gilets jaunes n'étaient pas non plus présent à l'achat du véhicule. J'ai dû insister pour avoir au moins le triangle et le gilet jaune, qui sont selon moi un accessoire indispensable de la sécurité
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Overall purchase satisfaction
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8 / 10
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Welcome
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8 / 10
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Advice given
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9 / 10
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Test
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10 / 10
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Delivery
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8 / 10
Caroline M. from the point of sale
TOYOTA Le Crès replied:
22.04.2022
Bonjour Nicolas D.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Le Crès
