NISSAN Carpentras

60 Rue Eugène Guérin
84200 Carpentras

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After sales

5	74 %	285 reviews
4		77 reviews
3		11 reviews
2		6 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

laurent c. After sales - Purchase confirmed on 11.07.2024

Délai respecté de la commande bon accueil rendez-vous rapide et horaire respecté

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 12.07.2024

Bonjour Laurent C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

10 / 10

l. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 11.07.2024

Très bon accueil du chef d'atelier qui a pris le temps de vérifier le contrat de maintenance qui était un peu dépassé; son intervention avec le central a permis de passer cette révision dans ce contrat dont je ne connaissais pas l'existence! Un gain financier net. Par contre, le changement des essuie-glace est lui un poil salé. On va dire que le passage chez Nissan Carpentrien à signaler fut une bonne nouvelle au global.
Hervé

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 12.07.2024

Bonjour Herve L.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

5 / 10

sarah b. After sales - Purchase confirmed on 5.07.2024

No comment

8 / 10

sylvie c. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 10.07.2024

Rendez vous pour une révision :
+ Pas trop de délai d’attente
- pas de véhicule de prêt
- si je ne venais pas aux nouvelles le matin du 4eme jour … !!! Personne ne m’a contacté alors qu’elle était prête depuis la veille même si on m’a dit qu’on avait essayé de m’appeler je n’ai trouvé aucunes traces dans mes appels et j’étais pourtant très attentive aux appels car 3 jours entiers sans voiture est très frustrant
+ merci à Pierre de m’avoir ramené le jour du dépôt et m’avoir proposer de venir me chercher le jour J pour récupérer ma voiture
+ Malgré ma colère de la longue attente durant ces 3 jours sans nouvelles / sans véhicule de prêt : le Monsieur de l’accueil est professionnel

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Diagnosis: 10 / 10
Diagnosis Satisfaction: 10 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 5 / 10

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 11.07.2024

Bonjour Sylvie C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

10 / 10

danielle d. After sales - Nissan Qashqai - Purchase confirmed on 3.07.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 6.07.2024

Bonjour Danielle D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

10 / 10

michel b. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 4.07.2024

J'ai acheté un Juke avec confiance au vue de l'équipe qui nous a reçu
Merci pour tous les conseils donnés aussi
Relation parfaite

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 5.07.2024

Bonjour Michel B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

10 / 10

annie r. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 1.07.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 4.07.2024

Bonjour Annie R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

10 / 10

jerome b. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 2.07.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 3.07.2024

Bonjour Jerome B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

9 / 10

dominique h. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 28.06.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 29.06.2024

Bonjour Dominique H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.

10 / 10

rene m. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 27.06.2024

Très professionnel

Cyril R. from the point of sale NISSAN Carpentras replied: 28.06.2024

Bonjour Rene M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carpentras.