NISSAN Carcassonne

800 Rue Paul Henri Mouton
11000 Carcassonne

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After sales

5	79 %	528 reviews
4		128 reviews
3		12 reviews
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Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

joel nicole c. After sales - Nissan Juke - Purchase confirmed on 25.02.2025

Nous sommes toujours satisfaits d'aller chez nissan très professionnel rien à dire et le personnel est très sympathique

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 26.02.2025

Bonjour Joel Nicole C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

marie c. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 24.02.2025

No comment

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 25.02.2025

Bonjour Marie C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

dominique g. After sales - Purchase confirmed on 24.02.2025

Comme toujours à Carcassonne , excellent accueil , professionalisme dans les interventions . De plus , client depuis une
vingtaine d'années , et toujours aussi satisfait . Pour info , achat de plus de 10 voitures NISSAN .

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 25.02.2025

Bonjour Dominique G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

catherine o. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 21.02.2025

Équipe très sympa et professionelle.

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 22.02.2025

Bonjour Catherine O.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

thierry g. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 10.02.2025

Bonjour, équipe très agréable et sympathique, intervention impeccable.

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 12.02.2025

Bonjour Thierry G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
NISSAN Carcassonne

8 / 10

jean a. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 10.02.2025

Équipe compétente et réactive devant un incident traité avec rapidité et intelligence
J’apprécie le geste

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 8 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 7 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 12.02.2025

Bonjour Jean A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

6 / 10

dominique f. After sales - Nissan Note - Purchase confirmed on 27.01.2025

Avant le 27/01 je me suis rendue à la concession 3 fois pour le même problème. Chaque fois, il m'a été assuré que le pb était réglé sauf qu'il ne l'était pas. Le 27/01 j'ai laissé ma voiture la journée, en la récupérant, cette fois il était certain que je pouvais partir tranquille.
4 jours plus tard, même voyant d'alerte alors que j'ai payé 80 € et on me redemande de venir ramener ma voiture.... Je ne vais pas passer mon temps au garage !!!

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 5 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 3 / 10
Diagnosis Satisfaction: 2 / 10
Advice given: 5 / 10
Quote: 5 / 10
Overall: 10 / 10

9 / 10

yves n. After sales - Purchase confirmed on 4.02.2025

Accueil de qualité. Un bureau m'a été proposé pour télétravailler le temps de l'entretien. Merci

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 5.02.2025

Bonjour Yves N.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

9 / 10

thomas p. After sales - Nissan 100 - Purchase confirmed on 27.01.2025

Rapide

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 30.01.2025

Bonjour Thomas P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.

10 / 10

eric i. After sales - Nissan Juke - Purchase confirmed on 29.01.2025

No comment

Alain J. from the point of sale NISSAN Carcassonne replied: 30.01.2025

Bonjour Eric I.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe NISSAN Carcassonne.