TOYOTA Arles

Avenue des Arches
13200 ARLES

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After sales

5	61 %	524 reviews
4	34 %	293 reviews
3		26 reviews
2		5 reviews
1		18 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

9 / 10

michel r. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 7.08.2024

Révision parfaite dans les temps et devis respecté.

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 23.08.2024

Bonjour Michel R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

8 / 10

gerard m. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Purchase confirmed on 22.08.2024

La livraison de mon véhicule c'est très bien passée mais il m'a fallu 5 jours et plusieurs appel pour pouvoir récupérer l'attestation de reprise, document indispensable à la résiliation de l'assurance de mon ancien véhicule. N'ayant pas fourni le document avant le 20, le 5 septembre je vais devoir supporter deux prélèvements d'assurance, me pénalisant financièrement.

Overall purchase satisfaction: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Advice given: 10 / 10
Test: 9 / 10
Delivery: 10 / 10

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 23.08.2024

Bonjour Gerard M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

m. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 2.08.2024

acquereur d'un yaris cross gr sport je suis tres satisfait de mon concessionnaire
nous avons eu de tres bon rapport avec la vendeuse la directice ainsi que ensemble du personnel
l'ambiance est tres conviviale
je recommande cette concession sans probleme

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 23.08.2024

Bonjour Jean-claude M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

c. Purchase used vehicle - Toyota iQ - Purchase confirmed on 21.08.2024

Super pro!

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 22.08.2024

Bonjour Helene C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

patrick l. After sales - Purchase confirmed on 2.08.2024

Très bien accueilli.
Service et délai parfaits... comme toujours depuis les 3 ans que je viens.

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 20.08.2024

Bonjour Patrick L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

martha a. After sales - Purchase confirmed on 1.08.2024

Bon accueil, bonne réactivité et travaux effectués rapidement.
Merci à vos collaborateurs.

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 19.08.2024

Bonjour Martha A.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

d. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 1.08.2024

No comment

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 17.08.2024

Bonjour Corinne D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

10 / 10

yves l. After sales - Lexus NX - Purchase confirmed on 1.08.2024

De l’accueil à la restitution, tout est impeccable et le résultat parfait. La gentillesse de l'équipe ajoute une satisfaction supplémentaire. Merci à eux

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 17.08.2024

Bonjour Yves L.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
TOYOTA Arles

10 / 10

yannick m. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 31.07.2024

J'ai été très satisfait du service. Les personnes que vous employez sont professionnelles .
J'ai déjà commencé à conseiller les amis à y aller voir les voitures à Toyota, Arles et que vous avez un garage fiable.
Merci encore et bonne journée à toute l'équipe.

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 17.08.2024

Bonjour Yannick M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.

8 / 10

francis b. After sales - Toyota iQ - Purchase confirmed on 31.07.2024

Accueil un peu lent peut être personnel surchargé.
Sympa avec la salle d'attente avec proposition d'eau fraîche ou de café.
Je pense qu'on peut apporter beaucoup d'amélioration au niveau de l'accueil.
Merci

Alain J. from the point of sale TOYOTA Arles replied: 17.08.2024

Bonjour Francis B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe TOYOTA Arles.