Ford Alès Morel Automobiles

1235 route d’Uzès
30100 Alès

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After sales

5	71 %	675 reviews
4		230 reviews
3		26 reviews
2		10 reviews
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Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

philippe et francoise r. After sales - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 21.02.2025

Comme d'habitude, parfaitement satisfaits des services lors de notre dernier passage dans le garage FORD d'Alès.
Clients depuis plus de 40 ans et nous le resterons encore, j'espère, de nombreuses années.

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 22.02.2025

Bonjour Philippe Et Francoise R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ford Alès Morel Automobiles

10 / 10

carlos m. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 21.02.2025

Comme toujours: efficacité, compétence, accueil et sympathie et ce depuis plus de 40 ans

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 22.02.2025

Bonjour Carlos M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Ford Alès Morel Automobiles.

8 / 10

fernando p. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 10.02.2025

De ma part j’ai rien à dire par contre le chef d’atelier c’est quelqu’un super sympa, sans oublier la secrétaire👍

Welcome: 10 / 10
Time taken: 10 / 10
Advice given: 10 / 10

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 12.02.2025

Bonjour Fernando P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ford Alès Morel Automobiles

10 / 10

g. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 10.02.2025

No comment

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 12.02.2025

Bonjour Gilbert G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Ford Alès Morel Automobiles.

7 / 10

romuald d. After sales - Ford GT - Purchase confirmed on 26.11.2024

No comment

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 10.02.2025

Bonjour Romuald D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Ford Alès Morel Automobiles.

5 / 10

jean-claude m. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 4.02.2025

No comment

Overall satisfaction: 8 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 8 / 10
Time taken: 8 / 10
Diagnosis: 6 / 10
Diagnosis Satisfaction: 8 / 10
Advice given: 8 / 10
Quote: 8 / 10
Overall: 8 / 10

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 6.02.2025

Bonjour Monsieur,

Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une note. Votre avis est important pour nous, et nous restons à votre écoute pour mieux comprendre vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement si besoin.

L’équipe Ford Alès Morel.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

bernard d. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 4.02.2025

No comment

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 5.02.2025

Bonjour Bernard D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Ford Alès Morel Automobiles.

10 / 10

sophie & sorin n. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 4.02.2025

Un accueil chaleureux et bienveillant. Horaires respectés. Tout est parfait!

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 5.02.2025

Bonjour Sophie & Sorin N.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
Ford Alès Morel Automobiles

10 / 10

monique et m. huck daniel h. After sales - Ford Puma - Purchase confirmed on 4.02.2025

Très bon accueil. Très bon service

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 5.02.2025

Bonjour Monique Et H. Daniel H.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Ford Alès Morel Automobiles.

10 / 10

bernard r. After sales - Ford GT - Purchase confirmed on 29.01.2025

Excellent accueil et professionalisme du personnel (administratif et mecaniciens)

Alain J. from the point of sale Ford Alès Morel Automobiles replied: 1.02.2025

Bonjour Bernard R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe Ford Alès Morel Automobiles.