FORD Carpentras

60 Rue Eugène Guérin
84200 CARPENTRAS

Body Repair

Purchase used vehicle

Purchase new vehicle

After sales

5	66 %	529 reviews
4	31 %	247 reviews
3		19 reviews
2		3 reviews
1		8 reviews

Opening hours

Monday: 8h 12h 14h 19h
Tuesday: 8h 12h 14h 19h
Wednesday: 8h 12h 14h 19h
Thursday: 8h 12h 14h 19h
Friday: 8h 12h 14h 19h
Saturday: 9h 12h 14h 18h
Sunday: Closed

10 / 10

patrick r. After sales - Purchase confirmed on 29.05.2024

Bjr ; bien acceuilli pour cette révision annuelle; délai respecté; personnel très agréable.

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 30.05.2024

Bonjour Patrick R.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

10 / 10

eve c. After sales - Purchase confirmed on 29.05.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 30.05.2024

Bonjour Eve C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

floriane g. After sales - Ford Kuga - Purchase confirmed on 28.05.2024

Rien à redire!
Rapide, fiable. Petite vidéo descriptive de la panne fort appréciable!!

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 29.05.2024

Bonjour Floriane G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

10 / 10

marie christine c. After sales - Purchase confirmed on 28.05.2024

je suis très satisfaite des prestations des services mécaniques et carrosserie, depuis presque 5 années que j’ai confié mon véhicule à l’entretien à la concession FORD à Carpentras. La qualité de l’accueil est irréprochable que se soit au téléphone ou sur place, tant sur le plan professionnel que humain.

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 29.05.2024

Bonjour Marie Christine C.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

joseph r. Body Repair - Ford Puma - Purchase confirmed on 28.05.2024

Rapidité de rendez-vous et réparation, accueillant

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 29.05.2024

Bonjour Joseph R.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

5 / 10

colette et frank g. After sales - Ford Fiesta - Purchase confirmed on 27.05.2024

J'ai roulé sur un nid de poule et percé un pneu. Il n'y en avait pas un seul en stock!!! Surtout pour une Fiesta, voiture bien commune me semble t il...

Overall satisfaction: 5 / 10
Making an appointment: 9 / 10
Welcome: 9 / 10
Time taken: 5 / 10
Diagnosis: 9 / 10
Diagnosis Satisfaction: 9 / 10
Advice given: 9 / 10
Quote: 9 / 10
Overall: 5 / 10

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 28.05.2024

Bonjour Colette Et Frank G.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Carpentras.

The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.

10 / 10

e. Purchase used vehicle - Purchase confirmed on 27.05.2024

Un accueil et une écoute exemplaire
Merci encore

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 28.05.2024

Bonjour Eami .,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

philippe p. After sales - Ford Ranger - Purchase confirmed on 27.05.2024

Nickel 👍 impeccable à bientôt , merci.

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 28.05.2024

Bonjour Philippe P.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Carpentras

9 / 10

aurore b. Purchase new vehicle - Ford Ecosport - Purchase confirmed on 23.05.2024

No comment

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 24.05.2024

Bonjour Aurore B.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.

10 / 10

cyril & florence g. Purchase used vehicle - Ford Puma - Purchase confirmed on 22.05.2024

3eme voiture dans cette concession, toujours au top.

Cyril R. from the point of sale FORD Carpentras replied: 24.05.2024

Bonjour Cyril & Florence G.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Carpentras.