katia a.
Purchase used vehicle
- Ford Fiesta
- Purchase confirmed on 27.12.2022
Deuxième fiesta St Line nouveau modèle en LOA.
Malheureusement, plusieurs options ne sont plus disponibles par rapport à mon ancienne Fiesta 2019 :
- rétroviseurs non rabattables électriquement
- fermeture et ouverture tactile sur les poignées
- pas de roue de secours
- descente de la vitre avant conducteur non automatique
- tablette dans l'accoudoir central absente
- pas de feux de brouillard
- Multitudes de voyants à l'intérieur absents (fermeture centralisée etc)
Alors que ce nouveau modèle m'a été vendu comme le précédent, avec les mêmes options, sans me prévenir.
Donc très déçue de ne pas retrouver toutes ces options sur une nouvelle fiesta 2023, mais en ayant 100e de plus de location par mois.
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Overall purchase satisfaction
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7 / 10
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Welcome
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7 / 10
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Advice given
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7 / 10
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Test
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7 / 10
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Delivery
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7 / 10
Cyril R. from the point of sale
FORD Aix-en-Provence replied:
3.01.2023
Bonjour Katia A.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Aix-en-Provence
The customer eventually stated that the issue with the representative was resolved.
