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Aftersales
- Lancia Ypsilon 5p
- Aankoop geverifieerd op 22-12-2018
En arrivant a l'accueil (8h15 )pour le rendez-vous prévu de la revision intermédiaire de mon véhicule ( petite Ypsilon), personne à l'accueil......
Apres qq minutes 2 ou 3 personnes me voit, passe devant moi sans bonjour, sans me demander le but de ma visite ou si j'ai besoin de qq chose....puis une jeune dame brune dans sa cabine près de l'accueil affairé avec ds clients en sort, vient a l'accueil....mais ne me demande rien , pas meme le bonjour de politesse....au bout d'un certain temps un vendeur, un grand monsieur rentre dans le hall d'accueil, la encore me voit sans un bonjour, je me permets donc de lui dire que j'aimerais avoir qqun dans le cadre de mon rendez-vous de revision intermédiaire....2 mn après enfin....Louis me réceptionne. Puis apres la recupération de mon véhicule et un coût de 250 euros, j'aurais apprécié qu'on passe a minima un coup d'aspirateur. Jusqu'a maintenant à chaque fois que j'ai déposé un de mes véhicules dans d'autres concessions cela etait fait sans que j en fasse la demande. Un peu dommage pour le service client.
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Welkom
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5 / 10
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Tijd genomen
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5 / 10
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Advies gegeven
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5 / 10
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Bestek
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5 / 10
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Algemeen
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9 / 10