JACQUES C.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 02-03-2020
Diagnostic payant qui, en fait, n'était pas le bon !
Joint de carter changé pour finalement me dire, après une semaine, qu'il existait une micro-fissure du bloc moteur et que le moteur était à changer. Toute cette semaine d'attente, on m'avait promis un appel téléphonique qui n'est jamais venu.
J'ai appelé pendant une heure et demie avant de pouvoir joindre la personne concernée, laquelle m'a finalement annoncé
"qu'il y avait un problème" ... cette micro-fissure !
Aucune prise en charge de Fiat car si j'avais respecté le kilométrage pour la première révision ( même 8000 km en moins ) j'avais dépassé la date. Ce que je n'ai pas contesté, bien sûr.
Renseignements pris auprès de spécialistes, ceux-ci m'ont indiqué qu'un bloc moteur ne peut se fissurer, hors un choc physique important (rien ne le montrait) ou un choc thermique complètement exclu dans nos climats et que la fissure ne pouvait venir que d'un problème de moulage en fonderie. Tout ceci justifie ma note
Pour finir, une semaine plus tard, le garage me contacte pour me dire que mon véhicule avait été accidenté au cours de manœuvres à l'intérieur de l'atelier... ( haut des portières arrières enfoncé). Le tout à été pris en charge par le garage, ce qui était, bien évidemment la moindre es choses.
