Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 beoordelingen
4	26 %	3.081 beoordelingen
3		801 beoordelingen
2		555 beoordelingen
1		1.248 beoordelingen

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

2 / 10

Shimin C. Aftersales - Mercedes SLK Roadster - Aankoop geverifieerd op 19-11-2019

2 plaques d’immatriculation avant et arrière différentes, intérieur de la voiture et coffre non nettoyée après 2 mois de reparation, extérieur nettoyé « rapidement » alors que normalement c’est très bien fait, problème avec les feux de stationnement et croisement avant droit survenu après les réparations et au moment de récupérer la voiture, tout sa pour seulement 12 000 € de réparation

Welkom: 5 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 2 / 10
Bestek: 5 / 10
Algemeen: 1 / 10

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour M Shimin C,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait,
N'hésitez pas à contacter votre conseiller service en cas de demande supplémentaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée.QG

6 / 10

Patrick E. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 13-11-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 28-11-2019

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait.
Nous faisons le maximum afin de satisfaire tous nos client.
Toute l’équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.

10 / 10

Ana Cristina G. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour Ana Cristina G.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
QG

7 / 10

Joao G. Nieuwe wagens - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

Nous avons acheté 2 véhicules et nous avons été très bien accueilli et bien conseillé par votre commercial.
Cependant nous avons trouvé que votre accueil téléphonique n était pas à la hauteur de l enseigne que vous représentez et que les délais de réponse de votre organisme financier étaient long
Sinon, nous sommes très satisfaits des voitures

Groupe Como antwoordde: 15-01-2020

Bonjour Stéphane B.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como Bastille pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !

10 / 10

K. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

Toujours un Excellent accueil chez vous. Rien a dire du service qui ne m’a jamais déçu c’est toujours parfait. Merci.

Groupe Como antwoordde: 28-11-2019

Bonjour Cecil K.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

9 / 10

Jean Paul B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour Sylvie B.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG

9 / 10

Solange L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour Solange L.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

10 / 10

Christine E. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

Excellent autant accueil que suivi.

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour Christine E.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.

10 / 10

Carole T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 18-11-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour Carole T.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG

8 / 10

Jean-Charles S. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 15-11-2019

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 05-12-2019

Bonjour Jean-charles S.,
nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée.
QG