Christelle T.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 03-07-2020
Depuis quelques mois, la qualité du service de l'atelier Como bastille n'a fait que se dégrader. Les personnes à l'accueil et les techniciens sont charmants mais les conseillers ne savent pas traiter les clients. En prenant une Mercedes, on s'attend à un service de qualité, une attitude pro-solutions. Enfin, un sourire n'a jamais fait de mal à personne. Bien au contraire.
Groupe Como antwoordde:
16-07-2020
Bonjour Madame Christelle T,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait. Nous tenons compte de votre commentaire afin d'amélioré notre service client.
Votre conseiller service reste à votre disposition pour toute demande complémentaire.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG
