8.2

Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6.157 beoordelingen
4	26 %	3.081 beoordelingen
3		801 beoordelingen
2		555 beoordelingen
1		1.248 beoordelingen

Mercedes-Benz - Como Bastille

Openingsuren

Maandag: 8h 13h 13h 19h
Dinsdag: 8h 13h 13h 19h
Woensdag: 8h 13h 13h 19h
Donderdag: 8h 13h 13h 19h
Vrijdag: 8h 13h 13h 19h
Zaterdag: 9h 13h 13h 18h
Zondag: Gesloten

3 / 10

Akli M. Aftersales - Mercedes GLA - Aankoop geverifieerd op 02-03-2022

Rdv prévu à 8h15 passage 9h30
Oubli changement de piles sur la clef
Pas un minimum de nettoyage intérieur.
Récupération de la voiture prévu à 15h30 retard car mauvaise lecture du kilométrage pour le contrôle technique, personnel indifférent à votre attente même un café ou de l’eau pour la gêne ,bref,prix ne correspondent pas au service . Si vous pouviez être aussi aimable lors des achats des véhicules que dès révision vous n’auriez pas perdu le titre de F1 blague appart mauvaise journée chez Mercedes ce jour

Welkom: 3 / 10
Tijd genomen: 1 / 10
Advies gegeven: 3 / 10
Bestek: 1 / 10
Algemeen: 1 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

BonjourAkli M.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.Jmg

9 / 10

Chuan H. Aftersales - Mercedes Classe C - Aankoop geverifieerd op 02-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Welkom: 7 / 10
Tijd genomen: 10 / 10
Advies gegeven: 8 / 10
Bestek: 8 / 10
Algemeen: 10 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour CH.an H.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Como Automobiles C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 01-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour Romain P.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Yoon Jin C. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 23-02-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour Yoon Jin C.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. jmg

10 / 10

Pierrick L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 01-03-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour Pierrick L.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Philippe L. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 22-02-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour Philippe L.
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. jMg

8 / 10

Lydia B. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-02-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour Madame,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

8 / 10

Daniel F. Aftersales - Mercedes Classe E - Aankoop geverifieerd op 28-02-2022

Véhicule deposé dans le cadre d'une campagne de rappel gaz airbag. Prestation réalisée dans la journée. Service sans faute!!

Welkom: 9 / 10
Tijd genomen: 8 / 10
Advies gegeven: 10 / 10
Bestek: 10 / 10
Algemeen: 9 / 10

Groupe Como antwoordde: 04-03-2022

Bonjour Monsieur,
Merci d’avoir pris le temps de noter le service que vous avez reçu.
N’hésitez pas à nous contacter afin de partager avec nous les points sur lesquels notre équipe doit travailler afin d’améliorer le service client proposé suite à votre notation de 8/10.
En espérant avoir un retour de votre part et vous revoir dans notre concession.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

10 / 10

Serge T. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-02-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 03-03-2022

Bonjour Serge T.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO Bastille vous remercie d'avoir prit le temps de répondre à l'enquête de satisfaction.
Nous vous remercions pour votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une excellente journée. C.David

2 / 10

Chenyang N. Aftersales - Aankoop geverifieerd op 28-02-2022

De klant heeft geen opmerkingen achtergelaten

Groupe Como antwoordde: 08-03-2022

BonjourChenyang N.,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire,
Toute l'équipe de Como Mercedes Bastille vous souhaite une bonne journée.

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