Thierry Y.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 26-07-2022
J’ai été contraint de revenir 3 fois de suite après une intervention sur mon véhicule pour un changement de plaquettes de freins. Intervention simple au demeurant si je n’avais pas eu à constater un impact sur mon aile arrière droit à la récupération de mon véhicule.
Alors lorsqu’on facture 50€ d’Adblue, au regard du désagrément causé par cet incident, ce qui me paraîtrait légitime, c’est de me voir rembourser cette somme.
Bien à vous
Groupe Como antwoordde:
01-09-2022
Bonjour Thierry Y,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande.
Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance. C.David
