Boukhari H.
Aftersales
- Aankoop geverifieerd op 01-09-2022
Un manque de professionnalisme choquant, aucune transparence, des e-mails ambigus, et même des mensonges! 3 versions dans la même journée pour gagner du temps et éviter d’envoyer ma voiture en Allemagne après une semaine de retard, et un accord sur le rapatriement.
Arnaud S. van het verkooppunt
Como Fontenay antwoordde:
14-09-2022
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Mais nous n'avons pas prise en charge pour le sinistre et le rapatriement était possible après les réparation car ce n'était pas immobilisant.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
