Je suis venu pour un problème de adblue. On m'a proposer de changer mon réservoir en me donnant un prix. Et lorsque je suis arrivé pour récupérer mon véhicule on m'a donné un autre prix. Et si je n'avais pas eu l'argent pour payer +1500e en plus je me demande comment est ce que l'on aurait fait. Je ne trouve pas ça normale. Ma première fois chez Mercedes j'ai vendu mon volkswagen pour un glc et dessus malgré la renommée d'une enseigne comme la vôtre...
Cordialement
Pinault Fabrice antwoordde:
28-06-2024
Cher client,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation .
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu vous apporter une entière satisfaction.
Effectivement, dans notre devis, notre conseillée a omit de compter le réservoir.
Nous ne pouvons pas facturer un remplacement de réservoir, sans facturer la pièce.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement.
L'équipe Como Bonneuil
