Bernard H.
Aftersales
- Toyota Prius
- Aankoop geverifieerd op 08-07-2020
j ai vécu une situation un peu cocasse
en effet j ai fais réparer mon parechoc pour un montant défini par avance avec votre collaborateur, quelques temps après cette réparation il m'a appeler car la facture avait été refaite suite a une pseudo expertise, le probleme c'est que cette facture triplait, et que je ne devais pas m en faire car mon assurance payait.
j ai contacté mon assurance qui m'a demandé de ne pas payé, s'en est suivi plusieurs appels de votre collaborateur qui voulait absolument que je vienne payer la difference
ce que j ai refusé
après contact avec mon assurance, et l'expert, le rapport d'expertise a été refait au montant de la 1ere facture.
pour moi je considère cela comme une fraude aux assurances
nous devrions tous travailler à ce que les réparations coûtent moins chères aux assurances car au final cela aura un effet sur les cotisations qui sont de toute façon déja élevées
De klant zei uiteindelijk dat het probleem met de dealer was opgelost.
