Pas de réponse à ma demande concernant un véhicule de courtoisie durant la période d'immobilisation du véhicule
Pas de réponse à ma demande de précision concernant le délai avant un diagnostic de la voiture
On m'a dit : là il n'y a pas de technicien donc je peux rien vous dire
Les voitures sont étudiées au fur et à mesure de leur arrivée
Pas de voiture de courtoisie jusqu'au 21 janvier
J'ai rappelé pour demander à contacter le responsable du garage
La personne m'a dit qu'il me rappellerait
Il ne m'a pas rappelé
J'ai dû rappeler et la personne de l'accueil m'a dit qu'il n'avait pas appelé car il est en arrêt maladie
L'équipe Claro Automobiles Angers antwoordde:
08-01-2025
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Votre retour est pris très au sérieux, et nous transmettons immédiatement vos remarques à l'équipe concernée.
L’équipe Claro Automobiles vous remercie pour votre patience et reste à votre disposition pour toute assistance complémentaire.
