CARINNE B.
Aftersales
- Opel Corsa
- Aankoop geverifieerd op 07-05-2020
Je suis tombée en panne à mon domicile qui se trouve à 40kms du concessionnaire Opel à Angers chez qui habituellement je me rends pour l'entretien courant de mon véhicule. Mon assistance GMF que j'ai contacté m'a informée que si je faisais remorquer mon véhicule chez Opel il y aurait des frais à ma charge. Faisant confiance à mon assureur, j'ai laissé mon véhicule entre les mains d'un de leurs intervenants, garage situé proche de chez moi. Ce dernier me fait part d'une réparation de près de 500 euros ! J'ai contacté par téléphone mon concessionnaire Opel Angers qui m'a informé que la panne que je décrivais ne nécessitait qu'un nettoyage de freins arrières pour un coût de 104 euros. J'ai donc demandé à l'autre garage pas honnête de remorquer mon véhicule chez Opel à Angers. Arrivé dans la matinée et réparé dans l'après-midi, j'ai pu récupérer mon véhicule. J'ai été accueilli par l'équipe d'Opel Angers avec gentillesse et professionnalisme.Tout le personnel est compétent et souriant. Désormais, aucun autre garage que Opel Angers ne mettra les mains sur mon véhicule. Encore un grand bravo à toute l'équipe !
L'équipe Claro Automobiles Angers antwoordde:
24-05-2020
Bonjour Carinne B.,
Nous vous remercions pour cet avis positif. À très vite ! L'équipe Opel Angers
